O Vale-Compras é uma das opções disponíveis para reembolso, caso deseje cancelar sua compra. 

O Vale-Compras é um código alfa-numérico enviado em até 1 dia útil, a partir da data da solicitação, e poderá ser utilizado para compras no Submarino em até 90 dias.

Você pode visualizar o código do Vale-Compras e o valor disponível em seu cadastro clicando aqui. Preencha o e-mail e a senha de acesso e clique em CONTINUAR. Em seguida, clique em Vale-Compras.

Como utilizar o Vale-Compras?

ü  Escolha os produtos no site Submarino e clique em COMPRAR. Você será direcionado para o CARRINHO DE COMPRAS;

ü  Digite o código do vale compra no campo "Digite aqui seu Cupom/Vale presente", exatamente como você o recebeu, com números, hífens e letras;
ü  Clique em CALCULAR;
ü  Após a confirmação do código, o valor será deduzido do total da compra. Caso o valor de sua compra seja inferior ao do vale, você continua com o saldo restante para compras futuras, até completar o valor integral;
ü  Confira se o valor do vale foi deduzido da sua compra;
ü  Caso o valor da compra seja maior que o valor do vale é necessário fazer o pagamento complementar.

Se o valor do Vale-Compras não for deduzido, entre em contato com a Ajuda On-Line. Para maior agilidade no atendimento, informe o valor, o código completo do seu Vale-Compras e o e-mail cadastrado e siga as instruções do tripulante.

Data de Validade

Seu Vale-Compras tem data de validade. Após o prazo limite, ele não será aceito pelo nosso sistema. Mesmo que você já tenha utilizado uma parte do valor, não poderá utilizar o saldo restante se o prazo estiver vencido. Fique atento.

Não-cumulativo

O Vale-Compras não é acumulativo. Você poderá utilizar apenas um Vale-Compras por pedido.

Embalagem para presente

O Vale-Compras não abate o valor do "Embrulho para Presente", caso esta opção seja escolhida.

Produtos com Desconto à Vista

Você pode utilizar seu Vale-Compras para adquirir produtos que já tenham qualquer tipo de desconto para pagamento à vista. Esse desconto será calculado sobre o saldo restante, após a utilização do Vale-Compras. Veja o exemplo:

Produto no valor de R$ 1.199,00, com 10% de desconto para pagamento à vista.

Valor do Vale-Presente utilizado no pedido: R$ 500,00

Valor do produto com a utilização do Vale-Presente: R$ 699,00

Valor total do produto para pagamento à vista (desconto de 10%) com utilização do vale: R$ 629,10.

Observe que o desconto de 10% é calculado sobre R$ 699,00 e não sobre R$ 1.199,00.

Sugestão de dúvidas da mesma categoria Cupom de desconto Vale-Presente Vale-Compras Consulta ao crédito disponível nos vales Possíveis falhas na utilização de vales

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