O Submarino determina a forma de devolução dos produtos, portanto é necessário que você entre em contato com a Central de Atendimento antes de devolver o produto.

O envio do produto pode ser via Correios (a postagem é paga pela empresa) ou pode ser feita a retirada do produto pelo Submarino, no mesmo endereço onde foi realizada a entrega.

Todas as instruções serão informadas pela Central de Atendimento.

IMPORTANTE: Agências do Correio Franqueadas (ACF) não aceitam o uso do instrumento de habilitação de postagem. Busque agências do correio aqui.

Você deve devolver o produto com a 2ª via da nota fiscal, descrevendo o motivo da devolução. A ausência de nota fiscal impedirá a identificação de seu pedido e conseqüentemente a troca. Portanto, não se esqueça de enviar a 2ª via da nota fiscal com a descrição do motivo da devolução.

Sugestão de dúvidas da mesma categoria Política de Trocas e Devoluções Como cancelar a compra de um produto Ressarcimento de valores de pedidos cancelados Vale Trocas Como trocar o seu produto Mesmo Item Forma de devolução e coleta do produto a ser devolvido Prazo para resolução da troca

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